Проблемы с возвратом товаров и правильные решения

Миа24 12 февраля 2016

Попытки дешево купить роскошный халат в китайском, или ином иностранном магазине часто заканчиваются неудачно. Приятно, когда удается приобрести качественную вещь по очень низкой цене. Но в действительности возникают самые разные проблемы, в том числе и такие, которые сопряжены с дополнительными расходами.

Очень сложно решить вопросы по возврату негодных товаров. Некоторые зарубежные торговые площадки предоставляют специальные схемы. Но эти решения выглядят идеально только «на бумаге». На самом деле необходимо будет доказать сначала, что товар не обладает заявленными продавцом характеристиками. Длительность спора может составлять более месяца. В некоторых случаях предлагается отправить вещь обратно по почте за свой счет.

После нескольких неудачных экспериментов приходит понимание того, что колготки на свадьбу и другие товары лучше покупать в отечественных интернет магазинах. Здесь механизм возврата основан на нормах действующего законодательства. Спорные ситуации решаются быстрее, и что немаловажно - с использованием русского языка. При использовании курьерской доставки решение о приемке груза можно принимать в момент его вручения.